Komponenten von Xenagos

Unter dem Begriff Szenario verstehen wir eine vorgeschlagene Abfolge der Tour. Jeder Schritt der Tour kann entweder ein Übergang zu einer Ausstellung oder allgemeiner zu einem Informationspunkt sein. Die Applikation ermöglicht die Konzeption verschiedene Tour-Szenarien, basierend auf der zur Verfügung stehenden Zeit, den Themen und den Präferenzen der Besucher. Die Tour Szenarien variieren, sie können vom Administrator verändert oder erweitert werden.

Die Applikation bietet auch dem Besucher die Flexibilität, das ausgewählte Szenario zu modifizieren, Details einer ausgewählten Ausstellung intensiver zu betrachten und weiter zu erkunden. Alle Positionierungsoperationen werden über das integrierte GPS-System von Smartphones oder über WLAN durchgeführt.

Die Host-Applikation („Gastgeber"-Applikation) bietet dem Operator verschiedene Möglichkeiten zum Management des Museums, der Besucher und der während der Tour verwendeten Geräte. Für jede Tour zeichnet das System automatisch auf:

• Start und Endezeit
• gewählte Sprache
• gewähltes Szenario
• verwendeter Gerätetyp
• besuchte Exponate
• die Dauer jeder Aktion

Darüber hinaus ermöglicht die Anwendung demografische Daten, Daten zur Bildung sowie zu den Interessen und Präferenzen der Besucher zu erfassen, um die ideale Tour vorzuschlagen. Die Host-Anwendung sendet Nachrichten oder Push-Benachrichtigungen an alle Besucher oder an einzelne Besucher während der Tour. Die Nachrichten sind mehrsprachig und abgestimmt auf das Areal und das benutzte System.

Die Karten-Applikation ist eine der wesentlichen Bestandteile eines Multimedia-Tour-Systems und bietet wichtige Anleitungen und Information zu Sehenswürdigkeiten und den Exponaten der Umgebung.

Wenn das System Indoor verwendet wird, hilft ein grafischer Grundriss Besuchern ihre Position im Gebäude zu verstehen. Die Karte kann auch als Grundlage für Tour-Szenarien, mit Kriterien wie verfügbare Zeit und bevorzugte thematische Inhalte, genutzt werden.

Wenn die Applikation in Städten und auf Freiflächen verwendet wird, unterstützt das System die Anzeige von Points of Interest (POI) auf der Karte und adaptiert die Zusammenfassung oder Detaillierung der Sehenswürdigkeiten in Abhängigkeit vom Zoom-Faktor der Karte. Die Applikation plant, für eine Reihe vorgeschlagener Routen und POI, je nach Position und Präferenzen, die optimale Route. Alle Positionstracking-Operationen erfolgen über das integrierte GPS-System des Smartphones.

Die Applikation ermöglicht es dem Benutzer, seine Erfahrungen (Location, Zeit, Fotos etc.) durch die Verbindung mit den favorisierten Social Media Kanälen zu teilen, wie zum Beispiel:

• Facebook - liken, teilen, kommentieren und hinzufügen von tags zu Fotos des POI;
• Twitter - tweeten, kommentieren, teilen und retweeten von Eindrücken, Fotos oder vergleichbarem Material;
• YouTube - liken, teilen, kommentieren und mit weiterem Video-Content verbinden;

Die Online-Shop Applikation gibt dem Besucher unmittelbaren Zugriff auf das Shop-Angebot eines Museums oder einer Kulturstätte, um nach ausstellungsbezogenen Objekten und Artikeln zu suchen und diese zu kaufen. Sobald der Besucher die Tour beendet hat, stehen die gekauften Artikel zur Abholung an der Kasse bereit.

Das System umfasst Lernspiel-Anwendungen wie zum Beispiel Memory-Spiele, Objektsuche, Puzzles, Quiz-Fragen usw. Diese anpassbaren Anwendungen sind interaktiv und stehen in Relation zur Ausstellung und dem jeweiligen Standort und der Ausstellung, so dass die Erfahrung der Tour bereichert wird. Systemadministratoren können auch neue Lernspiel-Anwendungen mit Hilfe der Knowledge Management Funktionalität erstellen.

Diese Applikation erzeugt Daten und Reports für statistische Auswertungen. Die Reporting-Funktion bietet wertvolle Informationen über Aktionen und Operationen der Kulturstätte sowie über die Präferenzen der Besucher:

• Besucheraufkommen – zeichnet Informationen über die Anzahl der Besucher und zu deren zeitlicher Verteilung auf, sowie zu weiteren Merkmalen des Systems;
• Besichtigungen – erfasst die Auswahl der besichtigten Objekte und die dafür verwendete Zeit in den verschiedenen Ausstellungen oder Bereichen;
• E-Shop – überwacht und verwaltet die Optionen von Besuchern im Zusammenhang mit den Artikeln von Online-Shops

Die Implementierung des elektronischen Ticketings ist über eine spezielle Software mit dem Knowledge Management System verbunden, zugeschnitten auf die unterschiedlichen Anforderungen der verschiedenen Kulturstätten, und ermöglicht die Ausgabe von Tickets über das Telefon, das Internet oder durch Ticket-Automaten.The implementation of electronic ticketing is linked to the knowledge management system via a specific software tailored to the needs of every area, and can issue tickets by phone, internet or vending machine.

Das Xenagos-System hat keine Begrenzung der Anzahl von Sprachen. Ebenfalls können spezifische Dictionaries (Thesauri) hinzugefügt werden, welche die speziellen Begriffe (wissenschaftliche, technische, etc.) erklären, die im Text einer Tour verwendet werden.

Das Xenagos-System ermöglicht die Erweiterung um spezielle Applikationen für Menschen mit Behinderungen.